Tout public
Aucun pré-requis nécessaires
- Échanger positivement au sein de l\'équipe et savoir dire aux collègues ce qui n\'est pas réalisé correctement en lien avec la prise en compte des besoins des patients
- Développer l\'énergie de l\'équipe et favoriser la communication sur ses difficultés
- Communiquer avec les familles et les patients sans jugement de valeur
- Connaître ses propres besoins et développer sa capacité d\'écoute des besoins des Autres
- Prendre conscience des responsabilités de chacun et des difficultés de l\'Autre
- La communication au sein de l'équipe, les attentes
- Les fondamentaux de la communication verbale / non verbale
- Mieux se connaître et évaluer son mode de communication
- Établir des relations de travail constructives
- Évaluer son mode d'écoute
- Développer sa capacité d'écoute des besoins de l'Autre
- Comprendre ce qui se passe derrière un manque de communication
- Reconnaître sa sphère d'influence pour traiter les conflits
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Vous trouverez ci-dessous les thèmes associés à la formation "Améliorer ses compétences relationnelles et managériales"
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